"Walmart" şirkətinin baş direktoru Con Furner, pərakəndə satış nəhənginin rəqəmsal qiymət etiketlərindən istifadə edərək dinamik qiymətləndirmə sistemi tətbiq edəcəyi ilə bağlı narahatlıqlara aydınlıq gətirib. Şirkət rəhbəri müştərilərə ünvanladığı məktubda, bu texnologiyanın əsas məqsədinin qiymətləri anlıq dəyişmək deyil, mağaza əməkdaşlarının vaxtına qənaət etmək olduğunu vurğulayıb.
Con Furner bildirib ki, məhsulun qiyməti müştərinin gəlir səviyyəsindən, keçmiş alış-veriş tarixçəsindən və ya tələbatın yüksək olduğu saatlardan asılı olmayaraq sabit qalacaq. O, həmçinin "Sparky" adlı süni intellekt köməkçisi ilə aparılan söhbətlərin qiymət siyasətinə təsir etməyəcəyini qeyd edib. "Walmart" 2026-cı ilin sonuna qədər bütün ABŞ mağazalarında rəqəmsal etiketlərə keçidi tamamlamağı planlaşdırır.
Nə üçün bu məsələ gündəmə gəlib?
Rəqəmsal etiketlərin tətbiqi bir çox istehlakçıda pərakəndə satış şirkətlərinin tələb və müştəri seçimlərinə uyğun olaraq qiymətləri avtomatik dəyişəcəyi ilə bağlı qorxular yaradıb. Bu narahatlıqlar fonunda ABŞ-ın bir sıra ştatları, o cümlədən Nyu-York, Nyu-Cersi, Konnektikut və Merilend, müştəri məlumatlarından istifadə edərək qiymət manipulyasiyasının qarşısını almaq üçün yeni qaydalar və qadağalar tətbiq etməyə başlayıb. Federal Ticarət Komissiyası (FTC) da fərdiləşdirilmiş qiymətləndirmə siyasətini tənzimləmək üçün işlərini davam etdirir.
