Lüks ikinci əl geyim satıcısı olan "The RealReal", süni intellekt (AI) agentlərinin platformadakı fəaliyyətini məhdudlaşdırmaq üçün botlardan müdafiə sistemini yenilədiyini elan edib. Bu addım, "The Verge" nəşrinin süni intellekt agentlərinin şirkətin "əşyanı saxlama" (item reserve) sistemindən sui-istifadə edərək digər müştərilərin alış-veriş etməsinə mane ola bildiyini aşkar etməsindən sonra atılıb.
Sözügedən problem Meta-nın "Muse" adlı süni intellekt agenti vasitəsilə ortaya çıxıb. Agent, 20 dəqiqəlik "saxlama" müddəti bitdikcə məhsulu yenidən səbətə əlavə edərək, digər istifadəçilərin həmin geyimi almasını saatlarla bloklaya bilirdi. "The RealReal"-ın texnologiya direktoru Luke Friang, şirkətin bu boşluğu aradan qaldırdığını və botların giriş, səbətə əlavə etmə və ödəniş proseslərini çətinləşdirdiyini bildirib.
Süni intellekt agentləri pərakəndə satışa necə təsir edir?
Meta-nın "Muse" tətbiqi qısa müddətdə 10 milyon istifadəçi tərəfindən yüklənib və alış-veriş üçün ən çox istifadə olunan vasitəyə çevrilib. Lakin bu cür avtonom agentlərin artması onlayn ticarət platformaları üçün ciddi çağırışlar yaradır. "Amazon" kimi nəhəng pərakəndə satış şirkətləri də artıq süni intellekt agentlərinin öz saytlarında alış-veriş etməsini bloklamağa başlayıb.
Ekspertlər hesab edir ki, insanların birbaşa veb-saytlara daxil olmaq əvəzinə çat-botlardan istifadə etməsi, bizneslərin müştərilərlə birbaşa əlaqəsini kəsə bilər. "The RealReal" rəsmiləri, süni intellekt texnologiyaları inkişaf etdikcə, platformanı qorumaq üçün təhlükəsizlik tədbirlərini gücləndirməyə davam edəcəklərini vurğulayıblar.
