“TechCrunch”un məlumatına görə, keçmiş “Goldman Sachs” və “Meta” əməkdaşlarının qurduğu səsli AI startapı Afrika və Yaxın Şərq bazarları üçün lokal dillərə və dialektlərə uyğun həllər hazırlayır. Şirkətin sistemi artıq gündə 17 mindən çox zəngi emal edir.
Qlobal AI modelləri niyə kifayət etmir?
Bir çox səsli AI sistemi ingilis dili və böyük bazarlar üçün daha yaxşı optimallaşdırılıb. Afrika və Yaxın Şərq kimi regionlarda isə dialektlər, qarışıq dillər, zəif internet bağlantısı və fərqli müştəri davranışları real problem yaradır.
Startap hansı boşluğu hədəfləyir?
Şirkət bizneslərin müştəri zənglərini avtomatlaşdırması üçün daha lokal və kontekstli səsli agentlər təqdim etməyə çalışır. Bank, logistika, səhiyyə, satış və xidmət mərkəzləri belə texnologiyadan ən çox faydalana bilən sahələrdir.
17 min zəng nəyi göstərir?
Gündəlik 17 mindən çox zəngin emalı məhsulun yalnız eksperiment mərhələsində olmadığını göstərir. Real müştəri sorğuları üzərində işləmək səsli AI sistemlərinin keyfiyyətini və etibarlılığını ölçmək üçün əsas testdir.
Azərbaycan bazarı üçün də bu trend aktualdır. Azərbaycan dilini, regional aksentləri və yerli xidmət terminlərini yaxşı anlayan səsli agentlər banklar, telekommunikasiya şirkətləri və dövlət xidmətləri üçün ciddi üstünlük yarada bilər.
Şəkil: “TechCrunch”. Mənbə: “TechCrunch”.
