"Nvidia" şirkətinin istehsalı olan yüksək performanslı "GeForce RTX Founders Edition" video kartlarının sahibləri gözlənilməz bir problemlə qarşılaşıblar. Cihazların üzərindəki seriya nömrələri zaman keçdikcə silinərək oxunmaz hala gəlir. Bu vəziyyət istifadəçilərin zəmanət xidməti (RMA) üçün müraciət etdikdə imtina almasına səbəb olur, çünki şirkət cihazı identifikasiya edə bilmir.
Problemlə bağlı ilk ciddi şikayət "Reddit" platformasında Willing-Avocado-4830 istifadəçisi tərəfindən qeydə alınıb. O, nasaz "RTX 5090 Founders Edition" video kartını geri qaytarmağa çalışsa da, seriya nömrəsinin tamamilə silinməsi səbəbindən "Nvidia"-nın dəstək xidməti tərəfindən rədd cavabı alıb. Daha sonra "PC Gamer" redaksiyası da öz test nümunələri olan "RTX 5080 FE" modelində oxşar əlamətlər aşkar edib.
Mütəxəssislər hesab edirlər ki, bu, təsadüfi istehsal xətası deyil, sistemli bir problemdir. Əvvəllər seriya nömrələri xüsusi yapışqan etiketlərdə yerləşdirilirdisə, yeni modellərdə "Nvidia" onları birbaşa PCIe mötərizəsinin aşağı hissəsinə çap edir. Yazıların silinməsinə yüksək temperatur və ya komponentlərin dəyişdirilməsi zamanı yaranan mexaniki sürtünmənin səbəb olduğu ehtimal edilir.
Hazırda "Nvidia"-nın zəmanət şərtləri ölkədən ölkəyə dəyişir və oxunaqlı seriya nömrəsinin RMA üçün mütləq tələb olub-olmadığı rəsmi sənədlərdə tam aydın deyil. Mütəxəssislər hələ ki, nömrələri aydın görünən "Founders Edition" sahiblərinə cihazın seriya nömrəsinin fotoşəkilini çəkərək saxlamağı tövsiyə edirlər.
